Cypoint har valt att sponsra och aktivt delta i konferensen ”Stärkt kundnytta och affärsmässighet för framtidens kollektivtrafik”, då vi sedan flera år levererat projekt och implementerat lösningar som stärker våra kunders kundservice, effektivitet och merförsäljning.


Vi började tidigt leverera proaktiv mobil trafik- och reseinformation och interaktiv mobilkundservice till TUI Nordic. Cypoints lösningar är idag helt integrerade i TUI Nordics operativa servicecenters och används idag på ca 500 destinationer i 45 länder.

Miljoner resenärer tar varje år del av våra mobila tjänster: Tusentals resenärer till och från Arlanda får realtidsinformation om sina flygningar direkt till sina mobiler, TUI Nordic har genom att förändra sin operativa verksamhet utifrån ett mobilt perspektiv ökat sin lönsamhet, och kan idag erbjuda en helt ny nivå av service till sina kunder. Detta hade inte varit möjligt utan de personliga och mobila kundservicetjänster som Cypoint har tagit fram.

Mer information: www.cypoint.se/kollektivtrafik